Preguntas frecuentes - F.A.Q.
¿Qué tipo de préstamos ofrecen en Acac?
En Acac ofrecemos préstamos en efectivo a trabajadores privados y públicos, jubilados y pensionistas.
¿Cuál es el monto máximo y el plazo para solicitar un préstamo?
Podés solicitar desde $1.000 hasta $300.000 y elegir el plazo de hasta 48 cuotas.
¿Cuáles son los requisitos para obtener un préstamo?
Necesitás tener recibo de sueldo y no tener incumplimientos con otras empresas. Además, el monto al que podés acceder dependerá de tus ingresos, edad, antigüedad laboral y otras variables.
¿Qué documentación necesito para solicitar un préstamo?
La documentación necesaria es: recibo de sueldo, constancia de domicilio y cédula.
¿Qué tipos de pensionistas son elegibles para los préstamos?
Se aceptan únicamente las pensiones personales que no sean por hijos o por incapacidad.
¿Es necesario ser socio de la cooperativa para obtener un préstamo?
Contratando cualquier crédito con la cooperativa ya sos socio de Acac. Si estás interesado en ser socio sin contratar un crédito, podés llamar al 1881.
¿Qué documentación necesito si soy jubilado/a?
Si sos jubilado/a, tan solo necesitás presentar tu C.I. vigente, último recibo de cobro y comprobante de domicilio.
¿Cuánto tiempo demora el trámite de análisis y aprobación de la solicitud?
El crédito se resuelve en el día, te informaremos la respuesta en el momento.
Tengo una situación particular, ¿cómo puedo obtener información?
Para situaciones particulares, te pedimos que ingreses una solicitud por nuestro chat de Facebook o por WhatsApp https://wa.me/59897424000. Un asesor se comunicará directamente contigo.
Quiero solicitar un préstamo, ¿cómo puedo hacerlo?
Te invitamos a ingresar una solicitud por nuestro chat de Facebook o por WhatsApp https://wa.me/59897424000 para que un asesor se comunique directamente contigo.
¿Piden curriculum vitae?
Sí, podés enviar tu CV a curriculumvitae@acac.com.uy y será tenido en cuenta.
¿Piden residencia legal o ser ciudadano legal?
Para operar en Acac, es necesario ser ciudadano o ciudadano legal.
¿Necesito recibo de sueldo para solicitar un préstamo?
Sí, la documentación necesaria para poder sacar un préstamo con nosotros es: recibo de sueldo, constancia de domicilio y cédula. En algunos casos particulares, podríamos requerir alguna otra documentación.
¿Dónde está ubicado Acac?
Contamos con sucursales en Montevideo, Las Piedras, Maldonado y Carmelo. Puedes obtener información sobre la ubicación exacta y encontrar la sucursal más cercana en nuestra página web https://acac.com.uy/ o por WhatsApp https://wa.me/59897424000. Los préstamos pueden tramitarse 100% a distancia a través de estos medios, y el dinero se retira en cualquier ABITAB o REDPAGOS del país.
¿Cuánto debo ganar para optar por un préstamo específico?
Ganando más de $10.000 puedes operar. Si te interesa obtener una oferta ajustada a tu perfil crediticio, puedes ingresar una solicitud por el chat de Facebook o WhatsApp https://wa.me/59897424000, y un asesor de venta se pondrá en contacto contigo.
¿En cuántas cuotas puedo pagar?
Puedes elegir un plazo de hasta 48 cuotas para pagar tu préstamo. Si deseas obtener una oferta ajustada a tu perfil crediticio, puedes ingresar una solicitud por el chat de Facebook o WhatsApp https://wa.me/59897424000, y un asesor de venta se pondrá en contacto contigo.
¿Cuánto quedaría cada cuota?
El monto de cada cuota dependerá del plazo que elijas. Si optas por un plazo más largo, la cuota será menor. Si te interesa obtener una oferta ajustada a tu perfil crediticio, puedes ingresar una solicitud por el chat de Facebook o WhatsApp https://wa.me/59897424000, y un asesor de venta se pondrá en contacto contigo.
¿Puedo obtener un préstamo estando en el clearing?
Es necesario no tener incumplimientos con otras empresas para acceder a buenas ofertas de crédito. Sin embargo, se analizan excepciones para buenos clientes, jubilados y empleados públicos. Si te interesa obtener una oferta ajustada a tu perfil crediticio, puedes ingresar una solicitud por el chat de Facebook o WhatsApp https://wa.me/59897424000, y obtendrás una respuesta inmediata.
¿Cuáles son las tasas de interés?
En Acac otorgamos créditos con tasas que van desde el 35% en adelante. La tasa varía en función del riesgo crediticio. Si deseas más información o una oferta ajustada a tu perfil crediticio, puedes ingresar una solicitud por el chat de Facebook o WhatsApp https://wa.me/59897424000, y obtendrás una respuesta inmediata.
¿Cómo hago para pedir un préstamo?
Puedes ingresar tu solicitud por el chat de Facebook, llamarnos al 1881 o escribirnos por WhatsApp https://wa.me/59897424000. También puedes solicitarlo a través de nuestra página web https://acac.com.uy/.
¿Hay límite de edad para solicitar un préstamo?
No, no hay límite de edad para solicitar un préstamo. Puedes realizar la solicitud sin importar tu edad. Si tienes alguna otra consulta, estamos a tu disposición. ¡Saludos!
¿Cooperativa Acac me devuelve el vale firmado?
Sí, luego de la cancelación total de la deuda podrás solicitar la devolución del vale firmado. Si tienes alguna otra consulta, estamos a las órdenes. ¡Saludos!
¿Cuándo puedo renovar el préstamo?
Dependiendo del producto a renovar, podrás hacerlo con el 40% o 50% de tu crédito ya abonado, siempre y cuando estés al día con el pago de las cuotas. Si tienes alguna otra consulta, estamos a las órdenes. ¡Saludos!
Quejas por atención no personalizada
Hola, ¿cómo estás? Es correcto, la atención inicial es realizada por un bot que recoge tus datos. Esto nos permite brindar una respuesta inmediata a todos nuestros clientes al mismo tiempo para evitar que tengan que esperar. Después de ingresar tus datos, serás atendido por un ejecutivo de venta que continuará con la gestión de tu crédito. También puedes llamarnos al 1881 para recibir una atención personalizada. ¡Muchas gracias!
